Termeni și Condiții

I. Introducere

• MERCATTO DANCE STUDIO S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în București, Sector 6, Splaiul Independenței nr. 202 B, camera 42, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2508/2023, având CUI 47608102, denumită în continuare „Mercatto Dance Academy”, „Operatorul” sau „noi”, permite utilizatorilor accesul la informații despre cursurile, activitățile și materialele disponibile prin intermediul website-ului mercatto-dance.ro, denumit în continuare „Website-ul”.
• Pentru orice solicitări, întrebări sau reclamații, utilizatorii ne pot contacta la: E-mail: contact@mercatto-dance.ro Telefon: +40 761 285 785
• Prezentul document se adresează tuturor persoanelor care accesează Website-ul, completează formularul de rezervare sau participă la cursurile gratuite organizate de Mercatto Dance Academy.
• Prin accesarea și utilizarea Website-ului, utilizatorii confirmă că au citit, au înțeles și acceptă prezentul document.
• Informațiile afișate pe Website cu privire la cursuri, locații, date disponibile, program, număr de locuri și alte detalii au scop informativ și pot fi actualizate sau modificate în funcție de disponibilitate, organizare, locațiile partenere sau alte condiții operaționale.
• În prezent, prin intermediul Website-ului nu se pot achiziționa servicii online și nu se efectuează plăți. Formularul disponibil pe Website are rolul de a permite utilizatorilor să transmită o solicitare de rezervare pentru participarea la un curs gratuit.

II. Definiții

În sensul prezentului document:

Website înseamnă site-ul mercatto-dance.ro și paginile asociate acestuia.

Utilizator înseamnă orice persoană care accesează Website-ul.

Participant înseamnă persoana care completează formularul de rezervare și/sau participă la un curs gratuit organizat de Mercatto Dance Academy.

Formular de rezervare înseamnă formularul disponibil pe Website prin care utilizatorul poate solicita rezervarea unui loc la unul dintre cursurile gratuite disponibile.

Curs gratuit înseamnă cursul introductiv organizat periodic de Mercatto Dance Academy, în special pentru formarea de grupe noi de cursanți, în limita locurilor disponibile.

Locații partenere înseamnă spațiile în care se pot desfășura cursurile, precum Fresh Club, zona Timpuri Noi, Mechano Pub, Complex Regie, sau alte locații comunicate de Mercatto Dance Academy.

III. Utilizarea Website-ului

Website-ul are rol de prezentare și informare. Prin intermediul acestuia, utilizatorii pot consulta informații despre Mercatto Dance Academy, cursurile disponibile, atmosfera de la cursuri, locații, program și modalitatea de rezervare a unui loc la cursurile gratuite.

Utilizatorii se obligă să utilizeze Website-ul în mod legal, corect și cu bună-credință.

Este interzisă utilizarea Website-ului în scopuri care pot afecta funcționarea acestuia, securitatea datelor, drepturile altor utilizatori sau drepturile Mercatto Dance Academy.

Utilizatorii se obligă:

• a) să nu transmită informații false, incomplete sau înșelătoare;
• b) să nu utilizeze Website-ul pentru scopuri ilegale sau neautorizate;
• c) să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor, formularelor, bazelor de date sau altor resurse tehnice ale Website-ului;
• d) să nu afecteze funcționarea normală a Website-ului;
• e) să nu copieze, reproducă sau distribuie conținutul Website-ului în scop comercial fără acordul scris al Mercatto Dance Academy;
• f) să utilizeze informațiile disponibile pe Website doar în scop personal și informativ.

Mercatto Dance Academy își rezervă dreptul de a restricționa accesul la Website sau la anumite funcționalități în cazul în care constată utilizări abuzive, frauduloase sau contrare prezentului document.

IV. Rezervarea unui loc la cursul gratuit

Website-ul permite utilizatorilor să completeze un formular pentru rezervarea unui loc la unul dintre cursurile gratuite organizate de Mercatto Dance Academy.

Completarea formularului nu reprezintă o achiziție, nu implică efectuarea unei plăți și nu constituie încheierea unui contract de vânzare online.

Prin completarea formularului, utilizatorul transmite o solicitare de rezervare către Mercatto Dance Academy. Solicitarea este preluată de echipa Mercatto Dance Academy și poate fi confirmată telefonic de un membru al echipei.

Pentru rezervarea unui loc, utilizatorul trebuie să completeze câmpurile solicitate în formular, inclusiv, dar fără a se limita la:

• a) nume;
• b) telefon;
• c) e-mail;
• d) nivel de experiență în Bachata;
• e) data cursului ales;
• f) participare individuală sau împreună cu o altă persoană.

Toate câmpurile formularului sunt obligatorii, în măsura în care sunt marcate ca atare pe Website.

Datele transmise prin formular sunt trimise către Mercatto Dance Academy prin e-mail și pot fi centralizate într-un document intern de organizare, pentru gestionarea înscrierilor și contactarea participanților.

Locurile la cursurile gratuite sunt limitate. În mod obișnuit, o grupă pentru cursul gratuit are un număr maxim de aproximativ 30 de locuri, în funcție de locație și de condițiile de organizare.

Mercatto Dance Academy își rezervă dreptul de a închide înscrierile pentru o anumită dată atunci când locurile disponibile au fost ocupate.

În cazul în care nu mai există locuri disponibile pentru data selectată, participantul poate fi contactat pentru a i se propune participarea la un curs gratuit viitor.

V. Condiții aplicabile cursului gratuit

Cursurile gratuite sunt organizate periodic, în special pentru persoanele care doresc să descopere Bachata și pentru formarea unor grupe noi de cursanți.

Cursul gratuit este destinat, în principal, persoanelor care vor să încerce Bachata într-un mediu relaxat, fără presiune și fără obligația de a avea experiență anterioară sau partener de dans.

Participarea la cursul gratuit este permisă o singură dată per persoană, cu excepția situațiilor în care Mercatto Dance Academy decide altfel.

O persoană care a rezervat un loc poate veni împreună cu o altă persoană, în limita locurilor disponibile și în condițiile comunicate de echipa Mercatto Dance Academy. În acest caz, persoana însoțitoare nu este obligată să completeze un formular separat, cu excepția cazului în care echipa Mercatto Dance Academy solicită acest lucru pentru buna organizare a cursului.

Participarea la curs este gratuită, însă este condiționată de disponibilitatea locurilor și de respectarea regulilor de organizare comunicate de Mercatto Dance Academy.

După participarea la cursul gratuit, persoanele interesate pot primi informații despre posibilitatea de a continua în cadrul cursurilor periodice Mercatto Dance Academy, pe baza unui abonament sau a altor condiții comerciale comunicate separat.

Prezentul document nu reglementează în detaliu abonamentele plătite sau alte servicii viitoare. În cazul în care Mercatto Dance Academy va introduce posibilitatea de achiziționare a unor abonamente sau servicii prin Website ori prin alte canale, condițiile aplicabile vor fi comunicate separat sau prezentul document va fi actualizat.

VI. Confirmări, anulări și reprogramări

După completarea formularului, un membru al echipei Mercatto Dance Academy poate contacta telefonic participantul pentru confirmarea informațiilor, disponibilității locurilor și detaliilor de participare.

Participantul este responsabil să ofere date de contact corecte și complete. Mercatto Dance Academy nu poate fi răspunzătoare dacă participantul nu poate fi contactat din cauza unor date greșite, incomplete sau indisponibile.

În cazul în care participantul nu mai poate ajunge la curs, acesta poate anunța Mercatto Dance Academy prin e-mail, telefonic sau prin alte canale comunicate de echipă. Neprezentarea la curs nu atrage penalizări financiare, deoarece cursul este gratuit.

Dacă un participant nu se prezintă la cursul gratuit, acesta poate solicita participarea la un curs gratuit viitor, în limita locurilor disponibile și a campaniilor active.

Mercatto Dance Academy poate modifica, amâna sau anula o sesiune de curs gratuit din motive organizatorice, tehnice, logistice, din motive legate de locația parteneră sau din alte cauze independente de voința sa.

În cazul anulării sau reprogramării unui curs, participanții vor fi informați, în măsura posibilului, prin e-mail sau telefonic, folosind datele furnizate în formular.

VII. Reguli de participare la cursuri

Participarea la cursurile Mercatto Dance Academy presupune respectarea unui comportament civilizat, respectuos și adecvat față de instructori, ceilalți participanți, personalul locațiilor partenere și membrii echipei de organizare.

Participanții se obligă:

• a) să respecte indicațiile instructorilor și ale echipei de organizare;
• b) să ajungă la timp la curs;
• c) să adopte un comportament respectuos față de ceilalți participanți;
• d) să nu manifeste comportamente agresive, abuzive, discriminatorii, hărțuitoare sau nepotrivite;
• e) să nu afecteze desfășurarea normală a cursului;
• f) să respecte regulile locației partenere în care se desfășoară cursul;
• g) să poarte îmbrăcăminte și încălțăminte adecvate pentru activitate fizică ușoară/moderată.

Mercatto Dance Academy își rezervă dreptul de a refuza participarea sau de a solicita părăsirea cursului de către orice persoană care nu respectă regulile de conduită, afectează desfășurarea cursului sau pune în pericol siguranța ori confortul celorlalți participanți.

În cazul întârzierii la curs, Mercatto Dance Academy poate permite accesul participantului sau poate refuza accesul, dacă întârzierea afectează desfășurarea cursului, organizarea grupei sau experiența celorlalți participanți.

Participanții sunt responsabili pentru bunurile personale aduse la curs. Mercatto Dance Academy nu răspunde pentru pierderea, deteriorarea sau furtul bunurilor personale, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

VIII. Sănătate și siguranță

Dansul presupune mișcare fizică. Prin participarea la curs, participantul declară că este apt pentru desfășurarea unei activități fizice ușoare sau moderate și că nu are cunoștință de probleme medicale care i-ar putea pune în pericol sănătatea în timpul cursului.

Participanții sunt responsabili să își evalueze propria stare de sănătate înainte de participare. Dacă un participant are afecțiuni medicale, dureri, amețeli, accidentări, restricții fizice sau alte probleme care pot afecta participarea, acesta trebuie să acționeze prudent și, dacă este cazul, să solicite sfatul unui medic înainte de participare.

Mercatto Dance Academy nu oferă servicii medicale și nu poate evalua starea medicală individuală a participanților.

Participantul are obligația de a opri activitatea și de a anunța instructorul sau echipa de organizare dacă simte disconfort, durere, amețeală sau orice altă problemă în timpul cursului.

Mercatto Dance Academy depune eforturi rezonabile pentru organizarea cursurilor într-un mediu sigur și adecvat, însă nu poate garanta eliminarea completă a riscurilor inerente unei activități fizice sau a interacțiunii în grup.

IX. Locații partenere

Cursurile gratuite se pot desfășura în locații partenere, precum Fresh Club, zona Timpuri Noi, Mechano Pub, Complex Regie, sau alte locații comunicate de Mercatto Dance Academy.

Locațiile pot fi modificate în funcție de disponibilitate, program, capacitate sau alte condiții logistice.

Participanții trebuie să respecte regulile de acces, conduită și siguranță aplicabile în locația în care se desfășoară cursul.

Mercatto Dance Academy nu este responsabilă pentru regulile interne ale locațiilor partenere, pentru eventualele restricții impuse de acestea sau pentru situații care țin exclusiv de administrarea locației, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

X. Fotografii, materiale video și conținut media

Website-ul poate include fotografii, materiale video, testimoniale sau alte materiale de prezentare realizate în cadrul activităților Mercatto Dance Academy sau puse la dispoziție cu acordul persoanelor implicate.

În cazul în care, în cadrul cursurilor sau evenimentelor Mercatto Dance Academy, se realizează fotografii sau filmări, acestea pot fi folosite pentru prezentarea atmosferei, promovarea activităților și comunicarea Mercatto Dance Academy, doar cu respectarea legislației aplicabile privind dreptul la imagine și protecția datelor personale.

Participanții care nu doresc să apară în fotografii sau materiale video sunt rugați să comunice acest lucru echipei Mercatto Dance Academy înainte de începerea cursului sau cât mai curând posibil.

Participanții nu au dreptul să fotografieze, filmeze sau publice imagini cu alte persoane fără acordul acestora. Publicarea unor materiale care afectează drepturile, imaginea sau viața privată a altor participanți este interzisă.

Mercatto Dance Academy poate solicita ștergerea materialelor publicate de participanți dacă acestea încalcă drepturile altor persoane, regulile de conduită sau interesele legitime ale Mercatto Dance Academy.

XI. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Conținutul Website-ului, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, fotografii, materiale video, elemente grafice, logo-uri, structură, design, denumiri comerciale și materiale de prezentare, este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Drepturile asupra conținutului aparțin Mercatto Dance Academy, MERCATTO DANCE STUDIO S.R.L. sau colaboratorilor și partenerilor săi, după caz.

Utilizatorii pot accesa și utiliza conținutul Website-ului exclusiv în scop personal, informativ și necomercial.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, republicarea, modificarea, transmiterea sau utilizarea conținutului Website-ului în scop comercial fără acordul scris prealabil al Mercatto Dance Academy.

Este interzisă utilizarea denumirii, logo-ului, imaginilor, materialelor video sau a identității vizuale Mercatto Dance Academy fără acordul scris al titularului drepturilor.

Dacă observați o posibilă încălcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi prin conținutul publicat pe Website, ne puteți contacta la contact@mercatto-dance.ro

XII. Date personale

Mercatto Dance Academy prelucrează datele personale transmise de utilizatori prin formularul de rezervare în scopul gestionării solicitărilor de rezervare, organizării cursurilor, contactării participanților și comunicării detaliilor necesare participării.

Datele personale pot include, în funcție de formularul completat: nume, telefon, e-mail, nivel de experiență în Bachata, data cursului ales și informația privind participarea individuală sau împreună cu o altă persoană.

Datele sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Mai multe informații privind modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate publicată pe Website.

Prin completarea formularului, utilizatorul confirmă că datele furnizate sunt reale, corecte și actuale.

XIII. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a paginilor, îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analiză, măsurare, securitate sau promovare online, în funcție de configurarea tehnică a Website-ului.

Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului sau prin instrumentele puse la dispoziție pe Website, acolo unde acestea sunt disponibile.

Utilizarea anumitor cookie-uri poate fi necesară pentru funcționarea corectă a Website-ului, iar dezactivarea acestora poate afecta experiența de navigare.

Pentru detalii privind cookie-urile folosite, scopurile acestora și opțiunile utilizatorilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri sau secțiunea dedicată din Politica de Confidențialitate, dacă aceasta este disponibilă pe Website.

XIV. Linkuri către platforme externe

Website-ul poate conține linkuri către platforme externe, inclusiv rețele sociale, servicii de comunicare, hărți, platforme video sau alte website-uri terțe.

Mercatto Dance Academy nu controlează conținutul, politicile de confidențialitate, termenii de utilizare sau practicile acestor platforme externe.

Accesarea linkurilor externe se face pe propria răspundere a utilizatorului și poate fi supusă termenilor și politicilor platformelor respective.

XV. Limitarea răspunderii

Mercatto Dance Academy depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe Website să fie corecte, actualizate și clare.

Cu toate acestea, pot exista erori, întârzieri, omisiuni, modificări de program, modificări de locație sau indisponibilități tehnice.

Mercatto Dance Academy nu garantează că Website-ul va funcționa permanent fără întreruperi, erori, viruși, defecțiuni tehnice sau alte probleme independente de voința sa.

Mercatto Dance Academy nu poate fi ținută responsabilă pentru:

• a) imposibilitatea temporară de accesare a Website-ului;
• b) erori tehnice sau defecțiuni ale sistemelor de comunicare;
• c) pierderi cauzate de folosirea necorespunzătoare a Website-ului;
• d) date incorecte introduse de utilizatori în formular;
• e) imposibilitatea de a contacta utilizatorul din cauza datelor greșite sau incomplete;
• f) modificări ale programului sau locației cauzate de factori externi;
• g) situații ce țin exclusiv de locațiile partenere;
• h) conținutul sau funcționarea platformelor externe către care Website-ul poate trimite utilizatorii.

Nicio prevedere din prezentul document nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

XVI. Reclamații și solicitări

Utilizatorii pot transmite reclamații, solicitări sau întrebări privind utilizarea Website-ului sau rezervarea unui loc la cursurile gratuite la:

• E-mail: contact@mercatto-dance.ro
• Telefon: +40 761 285 785

Pentru soluționarea eficientă a unei solicitări, utilizatorul este rugat să includă:

• a) numele și datele de contact;
• b) descrierea clară a situației;
• c) data cursului, dacă solicitarea privește o rezervare sau o participare;
• d) orice informații relevante pentru analizarea situației.

Mercatto Dance Academy va depune eforturi rezonabile pentru a răspunde solicitărilor în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primire.

În cazul unor situații complexe, termenul de răspuns poate fi prelungit, iar utilizatorul va fi informat în acest sens, dacă este necesar.

XVII. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Mercatto Dance Academy își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa prezentul document ori de câte ori este necesar, inclusiv în cazul modificării serviciilor oferite, introducerii unor abonamente sau servicii plătite, modificării funcționalităților Website-ului ori schimbării legislației aplicabile.

Versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor va fi publicată pe Website și va deveni aplicabilă de la data publicării, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la versiunea în vigoare.

XVIII. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română.

Orice neînțelegere apărută între utilizatori și Mercatto Dance Academy va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, potrivit legislației aplicabile.

XIX. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea Website-ului, utilizarea formularului de rezervare sau participarea la cursurile gratuite organizate de Mercatto Dance Academy, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul document.

În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu prezentul document, acesta trebuie să înceteze utilizarea Website-ului și să nu transmită formularul de rezervare.